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Du arbeitest eng mit unseren Consulting-Teams zusammen, um Kundenanforderungen zu verstehen und Lösungen passgenau zu präsentieren. Du koordinierst vertriebliche Aktivitäten mit führenden Technologie-Partnern und bist Teil eines Netzwerks, das Innovation vorantreibt.
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Wir sind ein europäischer IT-Solutions Provider. Unser Ziel: Durch passgenaue IT-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei effizienter zu werden. Wir setzen auf modernste Technologien und maßgeschneiderte Lösungen.
Was Dich auszeichnet: Deine Beratung hat Substanz – und die beruht auf dem gesamten INFOMOTION Portfolio, das Du bei Deinen Kunden passgenau positionierst. So begleitest Du den Prozess vom ersten Kundeninteresse zum Vertragsabschluss, auch unter Einbindung unseres Partnernetzwerks.
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DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Technical Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden.Sie bringen Ihr technisches Know-how ein, um gemeinsam mit den Fachabteilungen passgenaue Lösungen für Kundenherausforderungen zu entwickeln und deren Umsetzung direkt vor Ort zu koordinieren.Bei dringenden Einsätzen behalten Sie den Überblick, organisieren die notwendigen Schritte und stehen als verlässlicher Ansprechpartner für die Techniker zur Verfügung.
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An diesen Aufgaben haben Sie Spaß: Sie begeistern Kund:innen aus Senioren- und Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern, Rehakliniken sowie Wohnformen der Eingliederungshilfe für unser umfassendes Serviceangebot.Sie entwickeln individuelle Lösungskonzepte, die passgenau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Einrichtung zugeschnitten sind.Sie fördern eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit bestehenden Kund:innen und gewinnen aktiv neue Kund:innen hinzu.Sie planen Ihre Außendiensttouren eigenverantwortlich und steuern Ihre Vertriebsaktivitäten mithilfe moderner Tools wie unserem CRM-System und Power BI.Sie beobachten kontinuierlich den Markt und Wettbewerb, erkennen Potenziale und bauen Ihr Netzwerk gezielt weiter aus.